きれいなプライベートビーチにすぐ行ける。眺めがよい。

レストランが値段の割りに今ひとつ。シャトルボートの座席数に限りがあり、町に出たくても予約できないことがあった。

食事がどのレストランもよかった。

但し、日本料理のお寿司の舎利が柔らかすぎた。

船もしくは、海岸沿いの小道でしか、ホテルにたどり着けない、非日常的なロケーション。静かに時間が流れます。レストラン等の設備も充実しており、リゾート気分満点です。

なし！！

１）スタッフの英語力が大問題。ハウスキーピングにはまったく英語が通じない。チェックイン直後、洗面ボールの詰まりを解消してもらうのですら言葉の問題もあって、絶望的な時間がかかった。 ２）全体的にクレームに弱い。GMですらちょっとしたクレームに明らかに不快な顔をする。GMの人柄がスタッフ全体の教育に影響されると思うが・・・その点で最悪。 スタッフ間でのメッセージの伝達がまったくなされない。 ３）レストラン、不味い！特にタイ料理は最悪！タイ料理大好きなのに不満足なまま。残念だった！ ホテルボートでのみ外界に行けるのに、常に予約満杯。不自由。ホテルレストランが不味いので他に行こう、と思っても、行くのが実に不便。ボートでは殆ど不可能。かといって、モンキートレイルを歩いていくのは結構大変。 ４）友人カップルと近くの部屋にアレンジしてくれ、と３ヶ月前から頼んであったのに、結局とっても遠い部屋になった。リクエストに対して好返事ももらっていたのに、肝心のスタッフに伝わっていなかった。 ５）他の滞在客の不満も大いに聞いた。 この高いホテルに滞在して不満を抱かなかった人はいないのではないか！？？ 「値段はファイブスター！サービスはワンスター！！」というのが滞在者の実感。